中国铁通400电话业务营销中心
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精品靓号

铁通4007电话业务优势

比较项目

4006(中国网通)

4007(中国铁通)

4008(中国电信)

800

功能

单纯号码,不提供呼叫中心平台功能,客户若有需求需额外付费定制 丰富,年话务消费大于1000元就可享受呼叫中心全部功能。 单纯号码,不提供呼叫中心平台功能,客户若有需求需额外付费定制。 单纯号码,没有呼叫中心功能。

话费

0.45元/分钟
手机接听不分长市话,一律按长话收费
(近日出现0.15元/分钟只限黑龙江地区)
市话0.1元/分钟
长途0.3元/分钟
手机、固话接听分成长市话收费
0.6元/分钟
手机接听不分长市话,一律按长话收费。
市话 0.15元/分钟
长途0.7元/分钟
手机用户无法接通

服务质量

较差,没有专业的支持团队,售后服务交由10060处理,响应速度慢、遇到客户需求变更无法灵活处理 好,具备移动品牌优势,有专业的支持团队,服务周到迅速,灵活响应客户特殊需求,对签约老客户回访积极并有专门优惠政策。 差,没有专业的支持团队,售后交由10000处理,响应速度慢,但由于品牌较大,对小客户服务质量差。

客户续签率

低,无论是大小客户在合同期满后,断续的几率都很大。 好,大小客户在合同期满后续约率高达95%。 较好,大客户续约几率较高,小客户由于维护力度不够,容易断续。 很差,由于存在功能支持缺陷,大客户正在流失。

号码资源

号段丰富
北京地区的号段为
400650XXXX、400610XXXX
其他号段需报备申请
号段丰富

号段受限,并且所剩好号已不多

已经很少

号码开通时长

一般,普通号码5-7个工作日之内开通,特殊号码需要15个工作日。 较快,普通号码3-5个工作日开通,特殊号码7个工作日开通。 较慢,普通号码7个工作日开通,特殊号码一个月开通。

普通号码2-3个工作日

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